酒店没暖气为什么不冷
有一年,我带领一个团队前往陕北参加冬令营,团队里是一群初中生以及一男一女两位老师。我们的主要活动是参观延安的红色景点。
在游览完壶口瀑布后,我们回到延安住宿在一家窑洞宾馆,条件还挺不错的。第二天早上,那位男老师向我寻求感冒,他说自己昨晚因为房间太冷冻感冒了。
我赶紧给他拿,同时询问他为何会冻感冒。他有些吞吐地告诉我,房间并没有配备被子,只有一个毛毯。我感到有些不可思议,询问他为何没有告知我。他表示房间开着空调,以为毛毯足够应对寒冷,便没有打扰我。
我心中五味杂陈,这位老师实在太过朴实,同时我对酒店竟然不配备被子感到不满。于是,我带领这位老师前往前台找服务员质问。服务员坚称房间是有被子的,我们听到后更加不满。酒店经理听到动静后出来调解,他也表示酒店的服务流程是完备的,每天都有服务员检查和整理房间。
随后,我们跟随经理进入房间查看。房间里开着空调,暖风习习。窗边的放着一条毛毯。我终于明白了事情的真相:酒店的服务员在整理床铺时,会将被子整齐地铺在,甚至将三边压在床垫下。显然,这位老师并不熟悉这样的布局,误以为没有被子。
当酒店经理从床垫下拽出被子时,我和老师都有些尴尬。我向经理表示歉意,误会了他的意思。经理很理解我们的情况,便离开了房间。
我和老师沉默了一会,我为他烧了点热水让他服。气氛稍微缓和后,我与他闲聊起来。他告诉我这是他第一次住酒店,之前从未有过这样的体验。听到这里,我心中涌起一阵酸楚。我安慰他并告诉他我也是从农村出来的。随后,我离开房间,下楼处理退宜。