链家工作待遇怎么样

华夏专稿：链家经纪人教育升级引领行业新风尚

自2018年起，北京、上海等一线城市中的链家集团正大力招募高学历房地产经纪人。据最新数据，截至2020年11月，全国链家经纪人的统招本科生比例已从25.4%显著提升至44.4%，其中上海链家的这一比例更是高达64.2%。这一飞跃式的增长，标志着链家在人才战略上的重要调整。

近日，在“绿金服务标准发布及品质升级媒体沟通会”上，链家COO王拥群公布了这一喜人成果。作为国内最大的直营房产品牌，链家已在全国29个城市设立了8000家门店，拥有超过13万名房产经纪人。

王拥群强调，当前链家的经纪人本科学历占比的大幅提升是人才结构上的重大变革。相较于整个房屋中介行业平均水平，链家的本科从业者比例明显领先。这体现了链家对人才教育的重视和投入。

在用人制度方面，链家推陈出新，从“梧桐三式”新人才管理模型出发，不仅增强了新人的职业认同感，还改善了他们的职业体验，帮助新人建立职业信心。为吸引并留住人才，链家不仅提高了新人的底薪和绩效，还实施了新人补贴方案，最高可为新人首年提供最长12个月的月薪8000元保障。

王拥群宣布启动“宇航行动”，旨在从现有的3.8万名统招本科学历的经纪新人中选拔出2000位优秀者作为管理层的储备力量。这一行动为优秀的高学历新人提供了快速晋升的通道和其他形式的激励。

为了进一步提质服务，链家不仅推出了“绿金服务标准”。该标准涉及沟通、仪表、响应等多个方面，共计15条具象化、可视化的服务内容。这一标准不仅覆盖了房产经纪行业的关键触点，更是对经纪人服务态度的全面提升。

面对如何落实这一服务标准的问题，王拥群表示，“这既是挑战也是机遇”。他解释了具体的实施步骤：首先在内部达成共识，解决认可和信任的问题；其次通过培训考核强化经纪人的服务技能；最后通过“神秘客抽查”等方式确保服务标准的真正落地。

业界认为，“绿金服务标准”的推出将对房产服务行业品质产生积极影响。这一标准不仅能让消费者需求得到更精准的满足、服务更高效、体验更好，还有利于为行业提供服务品质的参考，形成统一的标准。

上海市房地产经纪行业协会的陈亮秘书长表示，虽然目前并非所有企业都完全遵循链家的八大承诺，但头部企业都在学习或参考链家的标准。此次上海链家还对外公布了“安心服务承诺”，为房产交易保驾护航。

王拥群强调，上海链家致力于从签约前至交易后的全过程中为消费者提供安心、放心的服务。通过将服务承诺写进合同和采用“30124”等措施，上海链家旨在降低消费者在房产交易中的焦虑和风险。

总体而言，链家的这一系列举措不仅提升了企业自身的服务品质，也为整个房产服务行业树立了新的标杆。

综上，链家的教育升级和“绿金服务标准”的发布不仅对内部人才结构产生了深远影响，也为外部行业树立了新的风向标。这无疑将推动整个房产经纪行业的持续发展和进步。